Comment les petites entreprises peuvent utiliser les avis Google pour attirer des clients

Comment les petites entreprises peuvent utiliser les avis Google pour attirer des clients

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Les avis Google influencent fortement sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une analyse récente a révélé que près de 90% des consommateurs consultent les évaluations numériques avant de se décider pour un produit. Cela prouve que l’image numérique a une influence directe sur les ventes. À travers des cas concrets, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont vu une augmentation de leurs ventes, tandis que les enseignes avec de mauvais avis ont subi une chute de leurs ventes.

Un cas marquant est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les utilisateurs intéressés consultaient ces retours pour faire leur choix. Inversement, une autre entreprise du même secteur avec des avis négatifs récurrents a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi la puissance des avis clients dans la décision d'achat.

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En analysant les résultats de ces études de cas, on comprend aisément que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans la réussite commerciale. Les entreprises qui gèrent activement leurs avis renforcent leur crédibilité et multiplier leurs ventes.